Algemene voorwaarden
De verkoper
Vrollie
Ondernemersnummer: BE 0695.636.092
Dikkelindestraat 39
9032 Wondelgem
katrien@katrienvermeulen.be
Tel.: 0486/25 28 09
Algemeen
In de online shop van Vrollie kan je als klant artikelen online aankopen. Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.
Elk product is uniek en met de hand gemaakt. Producten zijn zo volledig en accuraat mogelijk omschreven. Hou rekening met mogelijke afwijkingen in kleur en uitzicht door verschillen op je scherm.
Doordat alles met de hand gemaakt is, kunnen er kleine imperfecties aanwezig zijn, zoals een kleine luchtbel in de epoxy. Zie dit niet als fouten, maar als details die je stuk uniek maken. Vrollie streeft naar hoge kwaliteit. Ik zou nooit stukken verkopen die ik zelf niet met plezier zou dragen.
Betaling
Verzending en verzendkosten
Alle prijzen zijn aangeduid in euro en zijn inclusief btw (21%), en exclusief verzendingskosten. De prijs die vermeld wordt op het moment dat de bestelling geplaatst wordt, is de prijs die betaald moet worden door de klant.
Pakjes worden zo snel mogelijk klaargemaakt en verzonden, binnen de 7 dagen na bestelling.
Gaat het om een bestelling op maat, reken dan op een langere levertermijn. De klant krijgt altijd een indicatie van de levertermijn bij producten op maat.
Verzendkosten worden berekend bij de check-out.
Tarieven naar België:
- Standaard verzending naar postadres: 6,5 euro
- Verzending met garantie naar postadres: 7,5 euro
- Standaard verzending naar ophaallocatie (postpunt): 5,6 euro
- Verzending met garantie naar ophaallocatie (postpunt): 6,8 euro
Tarieven naar Nederland via PostNL:
- Verzending met garantie: 7,6 euro
Tarieven andere landen in Europa:
Standaard tarieven van bpost (berekend bij check-out)
Retour
Producten en diensten die op vraag van de klant worden gemaakt (producten op maat of herstellingen) kunnen niet worden geretourneerd. Voor andere producten heb je het recht af te zien van verkoop zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Wil je je product retourneren, stuur dan een mail naar katrien@katrienvermeulen.be en verzend de producten op eigen risico en kosten terug naar:
Katrien Vermeulen
Dikkelindestraat 39
9032 Wondelgem.
Van zodra wij de goederen ontvangen hebben, in originele en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort.
Privacy
Je klantgegevens worden gebruikt voor de administratie van je bestelling en de levering, en voor directe marketing. Wil je niet dat we je gegevens gebruiken voor directe marketing, stuur dan een mailtje naar katrien@katrienvermeulen.be
Via dat adres kan je ook altijd wijzigingen aan je gegevens doorgeven, of vragen om ze te wissen.